sisteminizde temizlediğiniz halde sürekli tekrarlayan bir spy, virüs vb. varsa...
 

eğer sisteminizde temizlediğiniz halde sürekli tekrarlayan bir virüs vb. varsa;

1)önce antivirüs programınızı ve spyware programınızı update edin...
2)sisteminiz temizlendikten sonra tekrar açmak ve temiz bir geri yükleme noktası oluşturmak üzere, sistem geri yüklemeyi kapatın...sistem geri yüklemeyi, bilgisayarım'ı sağ tıklayarak, özellikler/sistem geri yükleme menüsünden açıp kapatabilirsiniz...
3)bilgisayarınızdaki tüm dosya ve klasörleri göster seçeneğini açın... xp kullanıcıları denetim masası/klasör seçeneklerinden, win98 kullanıcıları başlat/ayarlar/klasör seçeneklerinden bunu yapabilirler...
4)bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sisteminizi güvenli modda açmak için F8 tuşuna kısa aralıklarla basın... karşınıza gelen menüde en üstteki güvenli mod seçeneğini seçin ve admin olarak güvenli moda geçin...
5)güvenli modda antivirüs programınızın monitör özelliği çalışmaz... bazı kullanıcılar bu sebeple antivirüsün de çalışmadığını düşünebilirler... antvirüs programınızı manuel olarak çalıştırın... örneğin kaspersky kullanıyorsanız, başlat/programlar/kaspersky/kaspersky antivirüs scannerdan manuel başlatabilirsiniz... daha sonra full scan yapın... aynı şekilde antispyware programınızla da scan yapın...
6)bilgisayarınızda başlat/çalıştır kısmına %temp% yazın... açılan klasördeki içeriği temizleyin, ardından, masaüstündeki ie ikonuna sağ tıklayın, özellikleri tıklayıp temporary internet files kısmında dosya sil'i tıklayın, tüm çevrimdışı içeriği sil seçeneği seçiliyken silin...
7)hijackthis programının bir klasöre çıkarılmış olduğundan emin olun ve programı çalıştırın, scan yapın, hiçbirşeyi silmeden save log yazan yere tıklayın... log dosyası notepadde karşınıza çıkacaktır... notepadi kapatın... log dosyası hijackthis klasörünün içinde hijackthis.log olarak kaydedilecektir...
8)sisteminizi tekrar normal modda açın ve hjt log dosyasını ******* bilgisayarınızın güvenliği bölümüne yollayın[IMG]http://www.*******.com/images/smilies/smile.gif[/IMG]...
9)log dosyanız temizse, sistem geri yüklemeyi tekrar aktif hale getirin ve temiz bir sistem geri yükleme noktası oluşturun...

alıntıdır