Müşteri düşse de haklıdır 7 aralık
 

Alışveriş yaptığı mağazada kaza geçiren kadının firma hakkında açtığı tazminat davasını Yargıtay haklı buldu. Yargıtay, İstanbul 5. Tüketici Mahkemesi'nin, bir mağazada düşerek ayağını kıran öğretmenlikten emekli İlbilge Kızılsümer'e, söz konusu iş yerinin toplam 6.800 YTL maddi ve manevi tazminat ödemesine ilişkin kararını onadı.

Dört yıl önce ev eşyası almak için gittiği Kadıköy'deki bir mağazada merdivenlerden düşerek ayağını kıran Kızılsümer, gerekli önlemleri almadığını düşündüğü mağazaya karşı hukuk mücadelesi başlattı. Savcılığa verdiği dilekçesinde, “iş yerinin, insanların dikkatli olması için merdivenlerin bitimine uyarı koyması ya da zeminin kaymaması için halı ve yolluk sermesi gerekirken bu önlemleri almadığını” öne süren Kızılsümer, yerde biriken tozlardan kaydığını, ayağının kırılması nedeniyle mağdur olduğunu bildirdi. Kızılsümer, “tedbirsizlik ve dikkatsizlik sonucu yaralamaya sebep olduğunu” ileri sürdüğü mağazadan şikayetçi oldu. Emekli öğretmen, firmaya karşı başlattığı hukuk savaşını sonuçlandırarak 6 bin 800 YTL tazminat kazandı.

TAZMİNAT EĞİTİME

İlbilge Kızılsümer, mağaza hakkında İstanbul 5. Tüketici Mahkemesi’ne 5000 YTL maddi, 20.000 YTL de manevi toplam 25.000 YTL'lik tazminat davası açtı. Mahkeme, 1.800 YTL maddi, 5 bin YTL de manevi 6.800 YTL'nin yasal faiziyle birlikte davalı mağazadan alınarak Kızılsümer'e verilmesini kararlaştırırken Kızılsümer'in istediği miktarın reddine hükmetti. Mağazanın temyiz yolunu seçmesiyle kararı tekrar değerlendiren Yargıtay 13. Hukuk Dairesi, itirazı reddederek, yerel mahkemenin kararını onadı. Kızılsümer, elde ettiği tazminatı eğitim için hayır işlerinde kullanacağını açıkladı.