Bankada
Bugün bize sıra gelmeyecekse
Kalabalık edip beklemeyelim
Kartlılara hizmet verilecekse
Uyarı sesini dinlemeyelim
Sıra numarası alıp oturdum
Gözüm bankodaki yanan ışıkta
Olanı biteni anlamıyorum
Kartsızlar bankoya çağrılmamakta
Ünüverste ile anlaşmanız var
Harç yatıran kişi beklememeli
Sistem adil değil geleni sıkar
Banka müşteriyi küstürmemeli
Müşteri değilim harç için geldim
Böyle yaparsanız olmam da zaten
Çevremde olana söyleyeceğim
İş bankası ile çalışamam ben
Müşteriye hizmet anlayışında
Porföy genişlemez böyle, daralır
Bankoda memurun davranışında
Zamanla çoğalmaz daha azalır
İlk gelen birine sevdirilmezse
Kişiler yeniden kapıdan girmez
Müşteriye saygı gösterilmezse
Kendisi de gelmez el de getirmez
Memurlar keyfinde müşteri yaslı
Acil işi olan saate bakar
Eller uyuşuktur kafalar paslı
Onlar mı hizmete kalite katar
Göze hitap etmek bence yetmiyor
Kişinin aynası yaptığı iştir
Gerçek memur hızlı hizmet veriyor
Asıl olan onu bekletmemektir
Kapıdan girince on dördüncüydüm
Kenarda oturmuş beklemekteyim
Benden sonra gelip gidenler gördüm
Sistemin haline üzülmekteyim
Eski bankacıyım işi bilirim
Sistem değiştirmek olmuyor çözüm
Çalışanlar ile alınır verim
Onlara haz verin bu benim sözüm
İş yaptırmak için bekleyen varken
Bankodaki memur rahat olursa
Öfke varsa yüzde dışa çıkarken
İnsanlar gelmezler sizden soğursa
Ben kendi adıma memnun değilim
Ayrımcılık yapan böyle hizmetten
Fazla bekleyince hiç beğenmedim
Siz hisse çıkarın bu şikayetten
Niğmetullah UÇAR
Antalya
30.01.2007
Niğmetullah Uçar
|